世界最高のエアライン「シンガポール航空」に学ぶ最高のサービスを提供するチームワークの作りかた |

研修・人材育成
>
世界最高のエアライン「シンガポール航空」に学ぶ最高のサービスを提供するチームワークの作りかた

世界最高のエアライン「シンガポール航空」に学ぶ最高のサービスを提供するチームワークの作りかた

（WMV形式　ウィンドウズ・メディア・プレイヤー等で視聴できます）

拡大 ( Size : 198 kb )

商品名 : 世界最高のエアライン「シンガポール航空」に学ぶ最高のサービスを提供するチームワークの作りかた

商品コード : D031

製造元 : 株式会社ブレーン

価格 : 9,450円（税込）

講師名　: 橋本　絵里子　　46分

数量 : ○在庫あり

　全国一律　525円、10,000円以上は配送料無料

世界最高のエアライン「シンガポール航空」に学ぶ最高のサービスを提供するチームワークの作りかたについてつぶやく


	●●２タイトル以上の同時購入がお徳！！　　　　　　　　　　送料無料になります！！ ●●

【チャプター】
1.「思いやり」の心から生まれるサービス
　　・“小さなこと”に「思いやり」を忘れない
　　・場の共有がチームワークを作り出す
2.「最高のサービスができる人」を育てる
　　・世界最高のエアラインは最高の組織風土を育てる
3.チームワークの重要性
　　・リーダーの存在がチームワークを生み出す

【講師】
アークアカデミー代表
橋本　絵里子（はしもと　えりこ）

【講師プロフィール】
玉川大学卒業後、日本交通公社（現JTB）に入社。その後シンガポール航空に客室乗務員として入社。サービスの基本を学ぶ。以後、外資系航空会社秘書、都内エアラインスクールマナー講師などを経て、客室乗務員養成学校アークアカデミーの代表を務める。サービスへの真摯な姿勢は、多くの関係者の支持を集めている。現在は様々な企業のマナーや、人材教育研修なども担当している。

【概要】
世界最高の「おもてなし」のサービスを提供するシンガポール航空。他の航空会社よりも長いトレーニング期間を経て現場に立つ客室乗務員のサービスは多くのＶＩＰを魅了するだけでなく、全世界に多くのファンを持っています。今回はシンガポール航空の元客室乗務員で、多くの客室乗務員を輩出する養成学校アークアカデミーの代表橋本氏に最高の思いやりのサービスを提供するためのトレーニング方法を含め余すところ無くお伺いしています。

この商品を買った人は、こんな商品に興味を持っています

必ず成功する事業承継　１２の法則
(講師名　: 二条　彪　191分 2枚組)

めざせ！経営黒字化・地域再生「公募社長」野村浩志誕生物語　～観光まちづくりの実現
(講師名　: 野村　浩志　　123分)

『二宮靖志の管理職を鍛える戦略実行1000本ノック』　「管理職の戦略実行力を高める」
(講師名　: 二宮　靖志　　172分)

５S実践活動の具体策　～すぐに始める「整理・整頓・清掃・清潔・躾」～
(講師名　: 古谷　誠　　80分)

大切な事はみんなマクドナルドで教わった　～リーダーが伝えるべき大切な事～

(講師名　: 鴨頭　嘉人　　82分)

今企業に求められる危機管理・企業防災　～備えあれば憂い無し～15のチェックポイント

(講師名　: 篠原　滋　　96分)

0422-24-9179
商号名 : 株式会社　イー・ブレーン代表 : 山﨑　正史
個人情報保護ポリシー個人情報担当者 : 萬　晃太特定商取引に関する法律に基づく表示返品について
事務所の所在地 : 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-11-12　キャニオンプラザ吉祥寺ビル2F


	ID PW

	会員登録 \| ログイン \| 買い物かご \| サポートセンター